Benché piuttosto comune, al giorno d’oggi l’idea del marketing come una guerra non è più accettabile. I consumatori rifiutano di essere considerati una terra di conquista; al contrario, hanno preso consapevolezza del loro ruolo di popolazione e del loro diritto all’autodeterminazione; e in questo nuovo paradigma rivendicano un ruolo sempre più attivo. Le nuove tecniche…